Une de mes clientes utilisait Mailjet pour envoyer les newsletters à ses abonnés.

Elle avait l'abonnement "Bronze" (qui n'existe plus aujourd'hui), permettant d'envoyer 30.000 emails par mois pour ?9.62.

C'est pas mal, n'est-ce pas ? sauf que sa liste dépasse les 20k d'abonnés, et qu'elle avait de temps en temps d'envoyer plusieurs communications par mois (en réalité, elle en avait souvent besoin, mais se limitait).

Résultat, elle a eu plusieurs fois la mauvaise surprise de recevoir des factures gonflées à cause du dépassement de quotas (>50? ?)...

Alors j'ai analysé la situation pour elle, et je lui ai conseillé de passer à un fournisseur d'autorépondeur qui répondrait mieux à ses besoins.

Il a donc fallu clôturer son compte Mailjet, une fois que le transfert a été fait.

Seulement, on a eu du fil à retordre pour trouver comment clôturer le compte !

Il y a bien une section d'aide sur leur site, mais il n'indique pas clairement comment arriver à l'endroit où on peut cliquer sur "clôturer mon compte Mailjet". Alors j'ai cherché et préparé ce petit tuto pour elle.